發(fā)布時間:2020-10-15 09:39:56 中國郵政快遞報

第十二個“雙11”轉(zhuǎn)瞬即至。10月14 日,為做好“雙11”快遞服務(wù)保障工作,確保旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行,中國快遞協(xié)會在上海組織召開2020年“雙11”快遞服務(wù)動員會。
會議指出,伴隨我國國內(nèi)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化,消費(fèi)活躍度逐步攀升,快遞業(yè)即將迎來第十二個“雙11”,快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障也將直面高峰值、大流量、超強(qiáng)度等巨大考驗。各快遞企業(yè)、電商平臺要按照國家郵政局部署,提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),早布局、早謀劃,通過組織保障、技術(shù)保障、安全運(yùn)營保障等多種措施,實現(xiàn)服務(wù)與安全齊頭并重,全力保障旺季平穩(wěn)運(yùn)行。
會議強(qiáng)調(diào),“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”機(jī)制是經(jīng)過多年總結(jié)得出的應(yīng)對旺季的有效手段。今年“雙11”快件量仍將延續(xù)增長態(tài)勢,各環(huán)節(jié)要繼續(xù)完善相關(guān)機(jī)制,加強(qiáng)合作共享,促進(jìn)協(xié)同作戰(zhàn)。電商平臺要積極引導(dǎo)商家科學(xué)安排促銷形式和時段;快遞企業(yè)要加強(qiáng)信息對接,做好統(tǒng)籌調(diào)度,科學(xué)安排和控制流量節(jié)奏,有效緩解流量洪峰對末端網(wǎng)點(diǎn)帶來的壓力;各級協(xié)會要與當(dāng)?shù)卣块T、郵政管理部門、寄遞企業(yè)建立信息互通機(jī)制,及時通報處理旺季生產(chǎn)動態(tài)信息數(shù)據(jù),并做好開展應(yīng)急互助預(yù)案,共同防御各類隱患,處置突發(fā)事件。
在具體工作中,會議強(qiáng)調(diào)要做好四個方面的工作:
一是做好基層網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定維護(hù)工作。各企業(yè)總部要講政治、顧大局,務(wù)必采取積極有力的措施,保障基層網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定運(yùn)營。
二是做好快遞員的權(quán)益保障工作。各企業(yè)要保障快遞員的勞動權(quán)益,合理安排工作負(fù)荷,優(yōu)化利益分配機(jī)制、健全獎懲機(jī)制,增加正向激勵、補(bǔ)貼與慰問物資等,加強(qiáng)對一線從業(yè)人員的關(guān)心關(guān)愛。
三是做好綠色環(huán)保工作。電商平臺要引導(dǎo)商家采用綠色環(huán)保包裝材料;快遞企業(yè)通過向客戶提供包裝收寄一體化服務(wù)等減少二次包裝,并加快各類可循環(huán)包裝產(chǎn)品的應(yīng)用。要進(jìn)一步加大行業(yè)綠色發(fā)展的宣傳力度,引導(dǎo)消費(fèi)者參與到快遞綠色消費(fèi)中,為消費(fèi)者提供多樣化的綠色產(chǎn)品選擇。
四是做好疫情防控工作。各企業(yè)要按照相關(guān)要求,強(qiáng)化責(zé)任落實,從嚴(yán)從細(xì)從實做好疫情防控工作,切實鞏固來之不易的疫情防控成果,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
會上,中國快遞協(xié)會、國家郵政局市場監(jiān)管司、郵政業(yè)安全中心、上海郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人出席會議并講話。16家快遞企業(yè)介紹了旺季服務(wù)準(zhǔn)備情況,各省級快遞協(xié)會通過視頻參會并就相關(guān)情況與現(xiàn)場與會人員進(jìn)行了互動交流。
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