發(fā)布時間:2017-06-16 10:49:22 媒體訓(xùn)練營

電商618戰(zhàn)火已燃!京東和天貓的戰(zhàn)爭之火已經(jīng)燒到了嗓子眼。
京東618五大玩法,從技術(shù)+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售等方面入手。聯(lián)合全球數(shù)十萬品牌商和店鋪,以及線下京東門店參與其中。天貓主打618理想生活狂歡節(jié),聯(lián)手全球18萬品牌狂歡,為消費(fèi)者讓利百億。
除了實(shí)力對比、對品牌商的爭奪,馬云和劉強(qiáng)東的商業(yè)和個人風(fēng)格也被不斷拿出來比較。
京東耗資巨大建立的自建物流和阿里的菜鳥物流也到了接受考驗(yàn)的時刻,人們不會津津樂道阿里和京東在罵戰(zhàn)中誰占了上風(fēng),體驗(yàn)至上才是消費(fèi)者最看重的,也是商家們角逐的根本。
618天貓京東怎么玩
今年的618活動已經(jīng)進(jìn)行了一多半,天貓和京東玩法不同,不過萬變不離其宗,都在爭奪“上帝”(消費(fèi)者)們的青睞。
在此期間,天貓SLOGAN由“上天貓就夠了”升級為“理想生活上天貓”后進(jìn)行了首場年中促活動,天貓主打618理想生活狂歡節(jié),攜手全球18萬品牌大促,針對食品、母嬰等商超領(lǐng)域啟動百億讓利計(jì)劃。最大程度地調(diào)動著“上帝”們的積極性。
此外,天貓618理想生活狂歡節(jié)將和線下商戶一起,對新零售的多種模式和玩法進(jìn)行探索。將有近20個品牌在北京、吉隆坡等海內(nèi)外各大城市核心商圈,打造理想生活樣板間。新版天貓APP加入了全景導(dǎo)購、VR體驗(yàn)及短視頻動態(tài)商品展現(xiàn)等新科技,品牌可以用更多元化的手段接觸消費(fèi)者。“天貓無憂購”也全新升級,作為獨(dú)立品牌進(jìn)行推廣。
而京東在618全民年中購物節(jié)公布了“技術(shù)+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售”五大玩法,聯(lián)合了全球數(shù)十萬品牌商和店鋪,使全國幾萬家線下京東幫服務(wù)店、家電專賣店、京選空間、母嬰體驗(yàn)店、新通路服務(wù)門店等都參與其中。這樣全方位的布局和考慮會不會打動“上帝”。
更值得期待的是,京東的無人車、無人機(jī)、分揀機(jī)器人將在618期間投入使用,京東AI技術(shù)將采用“個性化”大數(shù)據(jù)推薦算法,為消費(fèi)者提供購物指南,也將采用AR、VR技術(shù)與消費(fèi)者展開購物互動體驗(yàn)。在此期間,京東還將聯(lián)合百大中國品牌共同推出“超級中國品牌盛典”,聯(lián)合樂高、迪士尼和變形金剛開展粉絲狂歡活動,調(diào)動明星資源進(jìn)行12小時不間斷直播等。
此前,阿里在金融布局上一直處于領(lǐng)先地位,今年618,京東金融也著手布局了618線下渠道,大力發(fā)展白條閃付和京東支付的線下支付功能,為線下實(shí)體店消費(fèi)者提供京東白條、京東支付新手禮包、訂單減免、隨機(jī)立減等優(yōu)惠。消費(fèi)者在京東的購物支付體驗(yàn)上將上一個臺階。
而且,京東還推出首個“線下618”——京東新通路,全國30000余家中小門店參與了由京東新通路事業(yè)部發(fā)起的“瘋狂618”線上線下聯(lián)動購物節(jié)。
在這場全民電商大戰(zhàn)中,京東多年的布局和投入正逐漸呈現(xiàn)著更大的潛力。
在兩者間“二選一”,商家也為難
此前,天貓指出京東未經(jīng)品牌同意就將近百品牌拉到京東會場,參加指定促銷活動,對于要退出會場活動的商家,強(qiáng)制鎖死后臺。隨后有爆料稱,天貓小二暗示通過停掉商家在天貓所有流量等懲罰措施,逼迫商家發(fā)微博“指責(zé)”京東鎖定后臺。
京東稱,不得已鎖定庫存是為使促銷承諾不至于打水漂。京東鎖后臺的核心是鎖商品庫存,保障京東的供貨充足。此外,京東還采取措施幫助時尚品類KA商家消化庫存,免除最多3年的傭金和平臺使用費(fèi)。
而天下網(wǎng)商公眾號發(fā)布的一篇題為《京東逼商家給消費(fèi)者漲價,神舟電腦舉報京東“惡意擾亂市場價格”》的文章將京東和天貓的爭奪站推到了制高點(diǎn)。
京東電腦辦公業(yè)務(wù)部發(fā)表聲明稱,“競爭就是競爭,不需要遮遮掩掩,更不需要欲蓋彌彰。”并附上截圖證據(jù),指出浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司占有浙江天下網(wǎng)商傳媒有限公司49%的股權(quán),屬于“阿里巴巴旗下媒體”。至此,事情的推進(jìn)被網(wǎng)友稱為劇情一波四折。
夾在中間的商家們顯得糾結(jié)、痛苦和無奈。這本該是可以提升品牌商業(yè)績和用戶互動的最佳時機(jī)。
“官方文件上永遠(yuǎn)都不會說‘二選一’,只是要求價格有全網(wǎng)最低價保障,與申報活動資源銷售目標(biāo)相匹配的商品庫存。各種暗示怎么管?”一家品牌企業(yè)內(nèi)部人士透露。
“如今的網(wǎng)絡(luò)交易平臺更加接近消費(fèi)者,因此在產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán)更大,具有極為強(qiáng)大的市場優(yōu)勢地位,之所以出現(xiàn)類似于‘二選一’的情況,也與此相關(guān)。”北京朝陽律師事務(wù)所胡鋼說,“事實(shí)上,相關(guān)法律法規(guī)已對零售商擠壓供貨商的情況有所規(guī)定,比如商務(wù)部對零售商和零購關(guān)系的規(guī)定、《反不正當(dāng)競爭法》等,現(xiàn)在要做的是將這些法律法規(guī)‘電商化’。”
隨著競爭的不斷加劇,實(shí)力的懸殊應(yīng)該不是罵戰(zhàn),而是消費(fèi)者最終的選擇。
物流見分曉
為了今年的618理想生活狂歡節(jié),阿里的菜鳥網(wǎng)絡(luò)5月上線了全新系統(tǒng),總計(jì)擁有200多種紙箱和上億件商品的大數(shù)據(jù)。系統(tǒng)能自動計(jì)算出哪種類型的紙箱匹配哪種商品。
前不久,京東表示,京東物流將全面向社會開放,意味著以后的京東物流不僅會服務(wù)京東的客戶,還可以服務(wù)各大網(wǎng)購平臺的客戶,也就是說在天貓買東西,人們也可以選擇京東發(fā)貨。
中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院電子商務(wù)研究室主任李勇堅(jiān)曾表示,京東物流的建設(shè)已長達(dá)10年,是目前全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。這個高效的物流體系過去的確吞噬了京東巨大的現(xiàn)金流,而且成本也居高不下。但從電商發(fā)展來看,未來將從拼價格、拼產(chǎn)品走向拼服務(wù),物流體系在未來將變成京東的競爭優(yōu)勢。
在綠色物流方面,阿里的菜鳥網(wǎng)絡(luò)和京東也都有各自的行動。去年,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布聯(lián)合32家中國及全球合作伙伴啟動菜鳥綠色聯(lián)盟“綠動計(jì)劃”,承諾到2020年替換50%的包裝材料,填充物為100%可降解綠色包材,成為了物流業(yè)最大一次環(huán)保聯(lián)合行動。
京東物流在618啟動最大規(guī)模環(huán)保行動,聯(lián)手寶潔、雀巢、惠氏、樂高、金佰利、農(nóng)夫山泉、聯(lián)合利華、屈臣氏、伊利九大品牌商發(fā)起“青流計(jì)劃”。京東預(yù)計(jì)到2020年,減少供應(yīng)鏈中一次性包裝紙箱使用量100億個。
看的出,618對于兩個電商巨頭,就像是上帝出的一份考卷,真正的考驗(yàn)還是來自于用戶的肯定。有人說,商場上沒有永遠(yuǎn)的贏家,一切皆有可能。
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