發(fā)布時間:2016-11-01 10:26:27 國際商報

“雙十一”堪稱快遞業(yè)的“春運”。記者近日走訪了順豐速運華北分撥中心(北京)、菜鳥校園驛站(上海)、韻達速遞總部和上海分撥中心、圓通速遞總部等地。經(jīng)歷多年考驗之后,國內(nèi)主流快遞企業(yè)成長迅速,各家快遞企業(yè)臨戰(zhàn)“雙十一”都表現(xiàn)從容。
10月26日,國家郵政局召開快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作會議,部署旺季期間工作目標(biāo)和任務(wù)分工。2016年快遞業(yè)務(wù)旺季將主要集中在“雙十一”“雙十二”電商促銷期間和圣誕節(jié),以及2017年元旦和春節(jié)(1月28日)前夕,共計88天。
國家郵政局預(yù)計,“雙十一”期間(11月11日~16日)將出現(xiàn)旺季峰值,全行業(yè)將呈現(xiàn)業(yè)務(wù)量迅猛增長、前期攬收壓力更加集中、發(fā)件集中在部分重點城市、農(nóng)村快遞市場持續(xù)升溫、跨境快件進出口同步快速發(fā)展、末端服務(wù)質(zhì)量值得關(guān)注、安全面臨較大壓力等特點。
圓通等主流快遞公司已經(jīng)準(zhǔn)備好各種資源配置,避免高峰期快遞包裹積壓,沉著應(yīng)對今年“雙十一”的到來;京東物流提前一個多月大規(guī)模招聘人員,并開始啟用全新的第三代物流系統(tǒng)技術(shù),有條不紊地備戰(zhàn)。
堅持服務(wù)與安全并重
“繼續(xù)發(fā)揮好‘錯峰發(fā)貨、均衡推進’的核心機制作用,堅持服務(wù)與安全并重,確保‘兩不三保’,確保寄遞渠道安全暢通、平穩(wěn)運行。”國家郵政局副局長劉君在上述工作會議上強調(diào),全行業(yè)要提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)、周密部署、協(xié)調(diào)推動、狠抓落實。
劉君要求,一要加強預(yù)判統(tǒng)籌,杜絕麻痹思想。要準(zhǔn)確研判旺季快遞業(yè)務(wù)量增長趨勢,做好資源儲備和調(diào)度預(yù)案;堅決杜絕麻痹思想,以決戰(zhàn)姿態(tài)做好安全監(jiān)管工作,以最嚴措施督促企業(yè)落實好安全責(zé)任。二要加強分工協(xié)作,明確職責(zé)分工。各部門要明確分工、各司其職,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、加強協(xié)作,建立健全國家、省(區(qū)、市)、市(地)三級聯(lián)動機制和政府、協(xié)會、企業(yè)三維互動的保障機制。三要加強輿論引導(dǎo),傳遞正能量。建立聯(lián)合宣傳、互動宣傳、重點宣傳等工作機制,主動回應(yīng)社會關(guān)切,挖掘行業(yè)新故事,報道行業(yè)新成效,傳遞行業(yè)正能量。四要做好動員部署,狠抓貫徹落實。要出實招、見實效,切實增強全行業(yè)做好旺季服務(wù)保障工作的決心和信心,按照旺季服務(wù)保障方案要求,堅持服務(wù)與安全并重,狠抓貫徹落實,確保旺季寄遞渠道安全平穩(wěn)暢通。
“雙十一”單量將再創(chuàng)紀(jì)錄
為了“錯峰發(fā)貨、均衡推進”,菜鳥網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)為快遞企業(yè)提供基于大數(shù)據(jù)和云計算的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
10月27日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO王文彬在接受記者采訪時表示,菜鳥攜手各大快遞公司,在過去物流預(yù)警雷達等產(chǎn)品基礎(chǔ)上,繼續(xù)升級智能分單,推動聚單直發(fā)、智選物流、物流云等產(chǎn)品使用,為快遞企業(yè)提供事前預(yù)測、智能分配線路、事中監(jiān)測、事后分析等功能。
其中,“聚單直發(fā)”基于大數(shù)據(jù)預(yù)測和云計算,可以提前在商家端做訂單分配,快遞公司直接按目的地區(qū)域分類裝車配送到目的地,實現(xiàn)大量訂單前置發(fā)貨,時效至少提升10小時。
菜鳥近日發(fā)布預(yù)測數(shù)據(jù):今年“雙十一”期間,全行業(yè)處理的郵件(快件)業(yè)務(wù)量將超過10.5億件,比去年同期增長35%。“雙十一”期間,全行業(yè)將有268萬名一線人員投入到快遞服務(wù)當(dāng)中,較去年增長超過50%;干線車輛增長59%;航空運力增長40%左右。
王文彬表示,今年將是“雙十一”物流“升級之年”。在去年已經(jīng)基本解決爆倉的基礎(chǔ)上,今年快遞行業(yè)在數(shù)據(jù)技術(shù)和資本助力下,呈現(xiàn)數(shù)據(jù)升級、服務(wù)升級和能力升級三大特點,相比往年將更加從容地應(yīng)對“雙十一”,更加注重為消費者提供好的服務(wù)體驗。
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