發(fā)布時間:2016-04-27 09:07:02 杭州日報

傳統(tǒng)的快遞分揀流程是這樣的:來自全國各地的大量包裹先集中到分撥中心,再按照收貨地址將包裹歸類分撥到下一網(wǎng)點;分撥中心流水線上的分揀員,看著包裹上的地址信息,憑記憶確定包裹下一站到達哪個網(wǎng)點。每個包裹的分揀流程,大約需要3-5秒。最近,菜鳥網(wǎng)絡和中通快遞、圓通快遞開始試點大數(shù)據(jù)路由分單合作,1-2秒就能完成分揀。
看起來只節(jié)省了兩三秒,但如果每天處理的快遞件數(shù)達到2億件,事情就大不一樣了。
6年后一天快遞量或達2億件
國家郵政局發(fā)布的《2014年度快遞市場監(jiān)管報告》顯示,2014年我國快遞服務企業(yè)完成業(yè)務量達到139.6億件,日均快件處理量3825萬件,最高日處理量突破1億件(去年雙11快遞峰值)。從2010年到2014年,我國快遞服務企業(yè)完成的業(yè)務量增長了近5倍,我國已經(jīng)成為全球第一快遞大國。
就在不久前的一次快遞業(yè)會議中,有快遞企業(yè)負責人認為,目前,消費群體的消費觀念正在改變,快件正在向日常生活用品轉(zhuǎn)變,未來中部、西部大量農(nóng)產(chǎn)品一旦轉(zhuǎn)化為快件,快遞量將非常龐大。多位快遞企業(yè)負責人認為,如果按照40%的復合符合增長率,日均快件處理量達到2億件,大約在2021年實現(xiàn)。
如果按照目前的處理方式,“2億件大概要6萬輛車,按照一個快遞員投遞120單計算,大概需要167萬人。”申通快遞副總裁熊大海說,“這是不可能做到的。”
因此,匯通快遞CEO周建認為,當快件的絕對數(shù)量上升后,干線運輸模式、操作模式、末端運營方式都會發(fā)生巨大的變化。天天快遞常務副總裁陳向陽認為,屆時,數(shù)據(jù)化的分析可能會起到更大的作用。
大數(shù)據(jù)越來越多應用到快遞上
在日均2億快件的挑戰(zhàn)下,快遞企業(yè)已經(jīng)開始做大數(shù)據(jù)應用。
菜鳥網(wǎng)絡和中通快遞、圓通快遞試點的大數(shù)據(jù)路由分單,就是運用大數(shù)據(jù)分析,結(jié)合高德地圖的空間定位技術(shù),實現(xiàn)包裹和網(wǎng)點的匹配。
此前,菜鳥網(wǎng)絡聯(lián)合三通一達等14家主流快遞公司推出了電子面單平臺,以中通為例,目前一半的淘寶、天貓訂單已經(jīng)使用菜鳥電子面單,發(fā)貨速度提升30%以上。
今后快遞小哥將是精準營銷的一環(huán)
一些創(chuàng)新商業(yè)模式也將目光投向快遞市場,配送這個環(huán)節(jié)變成了新技術(shù)和新應用的試驗場,比如快遞驛站、快遞箱等。
6月,亞馬遜宣布將推出名為“OnMyWay”(我在路上)的移動應用,其功能主要是發(fā)動小零售商或普通市民加入城市包裹配送者的行列。全民當快遞員的想法,也出現(xiàn)在不少打車應用的規(guī)劃內(nèi)。京東則推出了眾包物流的概念,希望“將社會運力納入京東的物流體系”。
更為先進、智能的科技角色,開始進入物流配送的市場。亞馬遜已經(jīng)在測試機器人處理訂單和無人機配送,順豐也在大量測試無人機的配送效果,蘇寧物流則上線了可視化配送。
對于快遞企業(yè)來說,通過物流的全數(shù)據(jù)化,未來在末端也可能會產(chǎn)生諸多創(chuàng)新。“對我們價值最大的,每一天快遞員和末端消費者發(fā)生面對面的海量接觸。”周建表示,“通過快遞企業(yè)海量的觸點和流量,一定能夠幫助線上賣家做更好的精準營銷,以及針對消費者的分享體驗的增值服務。”
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