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中國(guó)物流成本占GDP的18%，發(fā)達(dá)國(guó)家只占9.6%，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的一個(gè)主要原因是物流信息的不對(duì)稱(chēng)性導(dǎo)致了高物流成本。

在整車(chē)貨運(yùn)市場(chǎng)，有50萬(wàn)貨主企業(yè)，另一方面，全國(guó)有1200萬(wàn)輛貨運(yùn)車(chē)輛，其中95%的貨車(chē)是司機(jī)自己購(gòu)買(mǎi)。這些貨主需要用車(chē)時(shí)也并不自己找司機(jī)，而是會(huì)通過(guò)中介。中介會(huì)在一個(gè)實(shí)體的信息交易市場(chǎng)把信息賣(mài)給前來(lái)找活的司機(jī)，并收取占運(yùn)費(fèi)的10%-30%的中介費(fèi)。

物流成本高就跟這種模式的兩種缺陷分不開(kāi)：

1.中介僅僅起到提供信息線索的作用。貨運(yùn)中介之于實(shí)體交易市場(chǎng)，類(lèi)似于線上中介之于58。對(duì)于一份貨物信息，貨主可能會(huì)派給兩三個(gè)中介，中介之間也可能會(huì)互相抄貨源，再加上實(shí)體市場(chǎng)分散較遠(yuǎn)、且不會(huì)資源同步，這就導(dǎo)致司機(jī)拿到中介的貨物信息后，還需再打電話(huà)給貨主進(jìn)行確認(rèn)是否還需要運(yùn)貨，就和你需要打好幾通電話(huà)才能找到一個(gè)未租房源一樣，效率較低。

2.個(gè)體司機(jī)與中介之間不存在合同關(guān)系，中介不承擔(dān)貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。這就需要貨主、司機(jī)個(gè)人承擔(dān)風(fēng)控。于貨主，要防范司機(jī)帶著自己動(dòng)輒幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的貨物跑路，于司機(jī)，則可能遇到安檢、管制、事故、甚至是盜搶等問(wèn)題，這些成本在沒(méi)有保險(xiǎn)的情況下難以轉(zhuǎn)嫁。

提到防范司機(jī)跑路，這里要提一下支付寶。支付寶興起有一個(gè)最根本的前提，即貨物和資金是雙向流動(dòng)的，這邊收到貨，第三方才給那邊打錢(qián)。而貨運(yùn)而不同，這里貨物和資金是同向流動(dòng)的，司機(jī)將貨物從A運(yùn)到B，在B拿到運(yùn)費(fèi)。而運(yùn)費(fèi)必然是要低于貨物的價(jià)值的（不然運(yùn)貨就失去了意義），所以理論上沒(méi)辦法規(guī)避司機(jī)跑路的風(fēng)險(xiǎn)。

要改造貨運(yùn)現(xiàn)狀，使之可以像Uber滴滴那樣去中介化，直接進(jìn)行供需匹配、車(chē)貨匹配有一定難度。除開(kāi)車(chē)型不講，Uber滴滴只需要匹配乘客的時(shí)間和地點(diǎn)，且只局限在同城。而運(yùn)輸服務(wù)是非標(biāo)準(zhǔn)化的，不同的貨物需要不同的車(chē)，比如運(yùn)輸鋼鐵需要平板車(chē)、家畜家禽要用到高欄車(chē)、廂式貨車(chē)可以全密封運(yùn)輸物品。而且跨城物流是需要全國(guó)調(diào)度的，司機(jī)一般有自己的常跑線路（熟悉沿途的過(guò)路過(guò)橋費(fèi)收取情況、熟悉地形不致于延誤交貨），他們并不一定會(huì)接受系統(tǒng)的推送線路。

但已經(jīng)有創(chuàng)業(yè)者在嘗試改造貨運(yùn)業(yè)了。具體來(lái)說(shuō)，目前在做整車(chē)貨運(yùn)O2O的有兩種模式，一種是通過(guò)整合貨運(yùn)中介以獲得貨源信息的平臺(tái)型App，比如運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)、騾跡物流，等于將線下的信息交易市場(chǎng)搬到線上，司機(jī)可以省去跑市場(chǎng)的時(shí)間、油費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。這是一種較輕量級(jí)的方式，平臺(tái)僅提供信息服務(wù)。

但事實(shí)上，純信息匹配并未解決上述兩個(gè)問(wèn)題，司機(jī)還是需要打電話(huà)給貨主求證，且因?yàn)閷?duì)中介來(lái)講并未提供額外價(jià)值，手握貨源的中介并不愿意把把信息放到平臺(tái)上來(lái)；最終司機(jī)接沒(méi)接單、車(chē)費(fèi)多少、車(chē)到哪兒了平臺(tái)也不知道，貨主給司機(jī)結(jié)算車(chē)費(fèi)有相當(dāng)一部分不會(huì)通過(guò)平臺(tái)。再者，平臺(tái)不承擔(dān)貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，出了問(wèn)題只能協(xié)調(diào)司機(jī)和貨主雙方，承運(yùn)人仍是個(gè)人司機(jī)，風(fēng)險(xiǎn)并未轉(zhuǎn)嫁。不過(guò)，由于這種模式很輕，創(chuàng)業(yè)者執(zhí)行力強(qiáng)的話(huà)能迅速把量跑起來(lái)。

另一種模式就比較重了，類(lèi)似京東自營(yíng)或者58到家。比如運(yùn)策網(wǎng)，這類(lèi)平臺(tái)不整合中介，而是以地推的方式直接整合中小生產(chǎn)制造類(lèi)企業(yè)，貨主發(fā)布用車(chē)需求后，平臺(tái)不再僅是將信息給出去，而是會(huì)擔(dān)當(dāng)無(wú)車(chē)承運(yùn)人的角色，再為這批貨源找車(chē)。

平臺(tái)中間過(guò)這一手有其意義。平臺(tái)作為承運(yùn)人是追責(zé)對(duì)象，如果司機(jī)跑路或是途中發(fā)生盜搶、交通事故，貨主可以找平臺(tái)承擔(dān)責(zé)任，平臺(tái)又可以找保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)嫁。在之前，貨主和司機(jī)找保險(xiǎn)公司的意識(shí)薄弱，可操作性也不強(qiáng)。而且由于平臺(tái)成為了承運(yùn)人，就有對(duì)司機(jī)的約束力，平臺(tái)可以對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定位，在各個(gè)節(jié)點(diǎn)給貨主通知，能起到送貨過(guò)程可追溯的作用。對(duì)司機(jī)來(lái)講，貨主是平臺(tái)地推而來(lái)，能保證貨源信息的真實(shí)性，從而保障司機(jī)利益。進(jìn)一步，平臺(tái)能夠推出制衡貨主的“放空擔(dān)保”，即車(chē)輛前往承運(yùn)時(shí)若發(fā)生貨主違約導(dǎo)致司機(jī)空駛，平臺(tái)會(huì)賠付司機(jī)損失。

服務(wù)而非信息匹配能形成平臺(tái)與司機(jī)的綁定關(guān)系，未來(lái)的盈利可以由此產(chǎn)生。在當(dāng)前狀況下，司機(jī)每月的有效運(yùn)輸時(shí)間是12-14天，如果平臺(tái)能夠?yàn)樗緳C(jī)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的貨源，那么單次運(yùn)費(fèi)可以降低10%左右。比如之前貨主付給中介11000塊，司機(jī)到手8000塊，現(xiàn)在貨主給平臺(tái)10000塊，司機(jī)到手9000塊，平臺(tái)剩1000塊。另外，平臺(tái)還能通過(guò)線路優(yōu)化減少司機(jī)回程的空駛率，同時(shí)盈利。比如，上海、新疆兩地的物流需求不對(duì)等，回上海車(chē)輛空駛幾率大，此時(shí)平臺(tái)可以給車(chē)輛配給新疆——南京——上海的貨源。

除了這兩類(lèi)模式，還有“一點(diǎn)通”、“天下通”這樣的老牌平臺(tái)，不過(guò)上面的內(nèi)容比較參差，真假摻雜。生態(tài)鏈兩頭的參與者貨主和司機(jī)都較少使用，上面的用戶(hù)多是承擔(dān)外包貨源的第三方物流公司，和上來(lái)攢貨源的中介。中介對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況較熟悉，能篩出真實(shí)貨源，外地司機(jī)直接上來(lái)扒信息難免受騙，不過(guò)也有司機(jī)會(huì)讓中介看著扒一條靠譜的信息，再付錢(qián)給中介。

陳小華將58到家比作58同城的“一次自我革命”，在貨運(yùn)行業(yè)也存在兩種模式之爭(zhēng)，是要一決高下還是時(shí)間先后問(wèn)題，尚待創(chuàng)業(yè)者多多探索。